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  • 行業新聞
企業重組上市IPO

95后美女CEO創業:陌陌不行的我來 2分鐘折服王思聰?

    噱頭林立的陌生人社交應用市場,進入者眾,失意者多。

    但95后的徐可在一年多前就想清楚了要做一款陌生人社交應用,她給這款產品起名叫ERA,并且挖來了技術牛人一起搭建了團隊。

    鈦媒體編輯體驗了這款基于LBS和線上支付的社交產品。[注冊德拉瓦州公司]用戶既可以在線發布任務,通過支付報酬獲取幫助,也可以查看并獲取附近任務,利用自己的技能完成任務或得到相應報酬;在交易中,ERA作為第三方,與支付寶在淘寶交易中的角色類似,承擔線上擔保的責任,并且不抽取任何費用。

    而ERA在社交功能上最大的亮點在于,任務完成后,[注冊英國公司]用戶可像打車軟件司乘雙方那樣互評,并生成各自信用值;用戶還可申請身份、學歷、財力等實名認證,以提高任務接發的成功率,以及對象查找的精確程度。

    這樣直白的邏輯,以及差異化的流程體驗到底是怎么來的?

    基于LBS的任務交友

    “社交沒有細分市場,你必須打破隱形門檻”

    一款社交產品的尷尬莫過于:不管切入什么領域,不論對什么人群,都難以避免地被貼上“約炮”標簽——一旦貼上,產品給予用戶的想象空間、可以為用戶創造的價值都會變的十分有限。

    訊蹤信息科技的女掌門徐可說,ERA拒絕這個標簽。她將旗下這款產品要做的事情定義為人力O2O、勞務性質價值社交。

    這位20歲的CEO有著多年英美國家求學經歷,她毫不掩飾自己對人性、對行業的大膽看法:

    “獵艷是人的天性,但約炮只是社交中的基礎部分,如果想約,買杯咖啡能約,看個牙醫也能約,為什么一定要通過APP去約?兩個人在社交的同時,一起 創造更多元的價值,才是ERA要做的事情。”

    似乎ERA自身的話題也都貫穿著“獵奇、艷照”這些恒定的主題。在微博上關于ERA和徐可的非議從未少過,裸照風波、車禍傳聞、艷照……這些都是ERA自身話題。據鈦媒體記者多方了解,很多話題都是ERA自我炒作,但是也鮮有效果。

    所有產品的重心最終還是會回歸到產品本身。

    使用戶在最短的時間內以最高的效率找到最需要的人,在有保障的情況下,把個人時間價值正確變現,或者把手中貨幣兌換成技能的有效時間,是貫穿ERA的產品邏輯。徐可對鈦媒體編輯說,

    “人和人最穩固的關系是嫁接在勞務和金錢上的,ERA做泛社交,不拒絕任何一個用戶,只要你有時間、有錢、有技能,或者想賺錢、想認識人,你就能在ERA找到價值。”

    相比1%的創業團隊做的新貴社交、富人圈社交、夜店社交,徐可自構思ERA開始就沒有把目光投向“細分市場”。在她看來,社交并不存在細分市場,因為社交的門檻并不是因為不同場景和興趣而產生,“細分市場只是噱頭,社交門檻是隱形的,它是每個人自己定義的。”

    徐可舉了一個直白的例子:即使在同一個社交平臺,王思聰遇到一個屌絲,他很可能照樣不會理對方;又比如陌陌上,白富美被窮屌絲搭話,窮屌絲收到回復的幾率也很小,就像微博里,明星永遠不會回復粉絲私信一樣。換句話說,

    “一個很有才華的屌絲,如果王思聰給他2分鐘,也許就會被他折服。但問題是——王思聰的兩分鐘不會給他。”

    “隱形門檻在每個人心里,ERA就是要打破隱形門檻,讓窮屌絲和白富美,窮屌絲和高富帥能夠搭上。”徐可向鈦媒體介紹,ERA產品中設置了“紅包敲門”環節,

    就是為了達到這樣的效果:給陌生用戶打招呼,只允許說兩句話,在對方未回復的情況下,想說第三句,必須給對方發紅包。

    紅包的支付則嫁接于支付寶和微信支付跳轉,紅包金額由用戶自行決定,對方可以看到紅包數額,且必須回復才能收取紅包。收取紅包之后雙方就等同于“互加好友”;而如果紅包未被領取,這筆錢會在平臺留存24小時后退還。

    紅包敲門

    想逼一個人跟自己聊天,就用錢“砸”他?

    ERA直白的邏輯,近乎真實,又讓人一時之間無法完全接受。徐可則認為,錢是一種誠意,“如果有個人很喜歡你,他攢5個月錢給你發一萬塊紅包,你會點嗎,你會跟對方說話嗎,你一定會,我想即使是王思聰都會。”

    徐可注意到,在其他一些陌生人社交產品中,也有類似做法,但出發點有所區別:用戶如果想跟人搭話,需要從平臺購買虛擬產品。徐可非常痛恨這種給用戶增添障礙的行為:“只想著快速來錢,這樣的公司太短視,格局太小。”

    RAI認證,你一定沒聽過

    紅包敲門消除隱形門檻,是構成ERA不一樣體驗的其中一環:另外兩環還有任務交友、交易擔保。徐可認為,通過這些體驗,ERA可以解決其他產品的很多問題,“以陌陌為例,除了隱形門檻,它至少還存在三個亟待解決的問題。”

    1、不能精準查找。陌陌的檢索過濾器里,只有星座、年齡等選項,但這樣的選項,實際意義不大,如果想精確查找,比如找法律學女博士、投資經理,或者是找法拉利車主而不是一個曬別人方向盤的人,這樣的查找陌陌沒有實現。

    2、假照片太多。刷一天,刷出一個好看的女孩,仔細一看才發現是假照片,一聊,對方是賣面膜的,整天要你做她的代理商。

    3、整天瞎聊但是不約。可能跟一個女網友聊了三年,面都都沒見過,這連基本的人脈都算不上。

    為解決前兩個問題,徐可發明了一套RAI認證體系。所謂RAI認證,即Resource Analyze Index,是一個類似于角色養成的表現方式:用戶在線提交身份、學歷、車輛行駛證等相關證件進行審核,保證前臺賬號資料的真實性。基于這樣細致到車型、學歷專業的認證選項,用戶在篩選聊天對象時,自然可以進行更多更細致的選擇,而不僅僅停留在年齡、星座、血型等粗略的選項上。

    RAI認證
    通過資料提交,系統將為用戶生成一個類似養成游戲的index圖,其中設置了魅力值、能力值、財力值、名望值、信用值五個維度,“人和人的時間價值肯定不一樣,RAI認證就是一個人時間價值的參照。”徐可向鈦媒體介紹。魅力值(外貌,氣質)、財力值(錢,身家背景)、能力值(學歷、閱歷、其他技能)、名望值(好友和粉絲的質量)、信用值(達成的任務雙方互評獲得)五個維度。

    五個維度中,前三個非常容易理解,后兩者——名望值和信用值分別有其獨特的意味。徐可設置這兩個維度的初衷是“教用戶怎樣在互聯網世界辨認這樣低調的人”。她舉例子說,比如一個ERA用戶,現實中雖然開蘭博基尼住豪宅,但是他在ERA沒有認證,他的RAI系統中,魅力值、財力值很小,但是如果平臺上有個大明星是他的粉絲,那這個人肯定不一般——

    就像一些人的微博號不認證,但是與很多明星互粉,那他可能就是互聯網世界那一撮低調而有名望的人。

    至于信用值,是基于平臺上已經完成的任務而獲得的。一個任務做完后,雙方的互評有5個選項:非常喜歡、喜歡、一般、厭惡、非常厭惡,三次收到“非常厭惡”的評價,這個用戶就可能面臨封禁,封禁懲罰有一個月封禁、永久冷凍等區別。

    根據用戶在平臺的行為,RAI圖譜將處于動態:增加了粉絲,魅力隨之增加;接任務掙了錢,財力值、能力值都會提升;收到好評,信用值會增加,“屌絲用戶也能逆襲成為ERA高富帥。”

    綜合RAI數值,每位用戶都會獲得一個動態的價值池數據。“價值池就是為了裝逼的剛需,類似于支付寶十年賬單,能激起用戶自傳播欲望。”徐可進一步向鈦媒體介紹,ERA還設定了一個時間池數值:價值池÷365天÷每天8小時÷ERA用戶人均小時價值=時間池。

    “最終數值所表示的,就是你能購買一個人多少年勞務時間”,徐可說。時間池想要告訴用戶ERA的價值觀,即時間就是金錢,不要知足常樂,要用正當的方式,掙更多錢。

    用戶的真正需求?“不是我想干什么,而是我跟誰干什么”

    理想狀態下,紅包解決隱形門檻,RAI認證解決假照片假資料和精確查找的問題,解決“只聊不約”,ERA依靠的是任務交友。徐可介紹,ERA所定義的任務和技能,是廣義的、生活化的:不光是職場技能,擼串、吃飯、跑腿、修電腦、打球、修馬桶,在ERA都算技能。也就是說,用戶可以發這樣的任務:出價100塊,找個人陪打游戲,找個人陪擼串。如果有人獲取了任務,發任務一方,就會將錢打入ERA的平臺,在任務完成雙方互評后,這筆錢才會進入技能協助一方的微信或支付寶賬戶,如果產生糾紛,ERA平臺將承擔仲裁者的角色。徐可介紹,ERA有競價機制,但最終選擇權,在于用戶,“不一定誰出錢多就一定要選誰。”

    生活化的任務

    問題來了。“物以類聚”的規律讓大量的創業者在垂直興趣社交App上樂此不疲,圖片社交、體育愛好社交......等等非常之多,似乎任何一個興趣點都能找到社交圈——那么ERA想要做泛社交,對這樣的人又有什么吸引力?

    徐可對用戶需求有自己的看法,她認為,興趣社交并沒有抓住主流用戶的真正需求,“用戶真正需求的,不是我想干什么,而是我跟誰干什么,如果是你特別想結交的人,你在乎是跟對方打球,還是跟對方吃飯喝咖啡嗎,你一定不會在乎,因為你想要做的,是接觸到對方,所以,做什么并不重要,而且,作為一個普通用戶,我這一秒想找人吃飯,下一秒可能就想找人打球,那我還要在不同的APP之間切換,這樣的操作非常麻煩。”

    為了找到具有吸引力的人群,ERA選擇了一批白富美、行業女神、富二代、演員明星作為種子用戶,想要以任務交友模式吸引“屌絲群體”。

    “得屌絲者得天下,但屌絲為什么會被吸引?因為屌絲其實不想自己是屌絲,屌絲很想認識高富帥白富美,很想結交有能量的人,找到更多逆襲的機會。”徐可向鈦媒體闡述自己的邏輯時,自稱是一個“愛結交不同人群,家境不錯的屌絲”,所以自己很了解屌絲的需求。

    下一代社交產品將怎么爆發

    但如果雙方搭上后互相成為好友,將日常交流轉移到微信等更大眾化的平臺上,ERA豈不是面臨用戶流失的問題?

    “如果雙方有足夠的好感,那祝福他們,但如果好感只是單方面的,加了微信也沒用,這樣一來,用戶還是會回到ERA,因為只有通過ERA的方式,雙方才能繼續建立溝通。”徐可認為,陌生人社交的用戶在平臺上的行為,一定是廣撒網式的,一定會不停地找不同的人,這也是陌交市場有潛在增長點的原因,如果所有人都成為熟人,就沒有陌交市場了,再者,在ERA平臺上,時間、技能的直接變現,也是增加用戶粘度的重要方式,“將來的3.0版本,我們的激勵方式會更直接,只要登錄就能拿錢。”

    徐可向鈦媒體表示,ERA要采用這樣的大膽方式,基于團隊對市場的判斷。“社交市場正處于瓶口期,噱頭的層出不窮大過模式的創新,下一個階段很快會有新模式的爆炸”,目前,ERA已在蘋果應用商店上線,徐可認為,這款尚未面世便獲得CAMA的800萬元天使投資的產品,將以自己勞務價值社交的新模式,成為引爆市場的一員。

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