隨著第三方支付的崛起，持卡人逐漸習(xí)慣了享用第三方支付帶來(lái)的免費(fèi)大餐。而近日，中信銀行、浙商銀行等多家銀行陸續(xù)宣布“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”政策。對(duì)此，[德國(guó)公司注冊(cè)]多位業(yè)內(nèi)人士分析指出，為了贏得更多客戶，未來(lái)或有更多銀行跟進(jìn)。
“免費(fèi)時(shí)代”到來(lái)
繼今年9月份招商銀行、寧波銀行宣布個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)起，江蘇銀行、上海銀行也分別在10月份、11月份開(kāi)始實(shí)施個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬零費(fèi)率政策。上周，中信銀行宣布正式取消個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)；浙商銀行更是宣布自12月5日零時(shí)起，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM等所有電子渠道都將享受跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策，此外，持有達(dá)到該行金卡及以上標(biāo)準(zhǔn)的客戶，還可享受柜面跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，ATM跨行取現(xiàn)每月免費(fèi)筆數(shù)較一般客戶倍增的政策。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，此前，中信銀行就已經(jīng)宣布手機(jī)銀行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬零手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，至此，該行已在手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀渠道也均實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。
另外，雖然沒(méi)有對(duì)外宣傳，不少城商行早就取消了網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬與手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的跨行、異地手續(xù)費(fèi)，不少小銀行還實(shí)現(xiàn)了跨行、異地取現(xiàn)的免費(fèi)。
事實(shí)上，早在今年9月份招商銀行、寧波銀行相繼宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)時(shí)，不少人就預(yù)期，出于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)考慮，其他銀行可能會(huì)陸續(xù)跟進(jìn)。目前看來(lái)，這一預(yù)期正在穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。
雖然目前已經(jīng)有多家銀行跟進(jìn)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，但是仍然有不少銀行無(wú)動(dòng)于衷，國(guó)有大行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬大多是收費(fèi)的，只不過(guò)是折扣不一。
針對(duì)目前多家銀行相繼取消轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的消息，《證券日?qǐng)?bào)》記者也對(duì)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)戶和工作人員進(jìn)行了隨機(jī)采訪。
一位國(guó)有大行的工作人員表示：“目前我行的手機(jī)銀行和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的優(yōu)惠力度正在逐步加大，相信隨著更多銀行的跟進(jìn)，勢(shì)必給其他未跟進(jìn)的銀行造成壓力，我們行取消網(wǎng)銀收費(fèi)應(yīng)該是可能的。”
不少客戶也對(duì)本報(bào)記者表示，目前小額轉(zhuǎn)賬已經(jīng)習(xí)慣了使用支付寶或者微信，但是大額的資金往來(lái)，還是離不開(kāi)網(wǎng)銀或手機(jī)銀行，期待更多的銀行加入到轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的隊(duì)伍。
可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著金融成本的下降以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)費(fèi)用下調(diào)是大勢(shì)所趨。
手機(jī)銀行優(yōu)惠更多
除了近日多家銀行宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)外，中行、平安、光大、民生、興業(yè)等多家銀行在此前就都推出了手機(jī)銀行免手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。雖然各行并未明確說(shuō)明永久性免費(fèi)，但是免費(fèi)舉措執(zhí)行到今年年底后仍有延續(xù)的趨勢(shì)。
不少客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)都有這樣的體會(huì)，如果辦理的業(yè)務(wù)不太復(fù)雜，大堂經(jīng)理都會(huì)建議并指導(dǎo)客戶下載該行的手機(jī)銀行客戶端辦理。
對(duì)此，某股份制銀行的大堂經(jīng)理對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者解釋道：“手機(jī)銀行是一個(gè)大趨勢(shì)，雖然有時(shí)候指導(dǎo)一個(gè)客戶使用手機(jī)銀行用的時(shí)間也很長(zhǎng)，但是銀行還是希望我們能把客戶往手機(jī)銀行上引導(dǎo)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，效率是提升的。并且目前手機(jī)銀行有不少優(yōu)惠政策，也是為了吸引和鼓勵(lì)客戶更多地通過(guò)電子渠道辦理業(yè)務(wù)。”
第三方支付開(kāi)始收費(fèi)
不過(guò)，就在各家銀行陸續(xù)推出免費(fèi)政策的時(shí)候，部分第三方支付平臺(tái)卻開(kāi)始收費(fèi)了。
例如，目前支付寶手機(jī)端轉(zhuǎn)賬尚無(wú)收取手續(xù)費(fèi)的計(jì)劃，[德國(guó)注冊(cè)公司]不過(guò)支付寶網(wǎng)頁(yè)版轉(zhuǎn)賬會(huì)按照到賬時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行收費(fèi)。實(shí)時(shí)到賬和2小時(shí)到賬服務(wù)費(fèi)率是0.2%，單筆最低2元，25元封頂。
而微信支付也從今年10月17日起逐步實(shí)行轉(zhuǎn)賬新規(guī)。微信最新的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)規(guī)則顯示，使用微信轉(zhuǎn)賬、面對(duì)面付款，每人每月可享受2萬(wàn)元的免費(fèi)額度，超出部分則按照0.1%向付款方收取手續(xù)費(fèi)，收款不影響。同時(shí)，轉(zhuǎn)賬規(guī)則還指出，免費(fèi)額度以身份證號(hào)碼計(jì)算，如用戶身份證名下銀行卡注冊(cè)了多個(gè)微信支付賬戶，所有賬號(hào)共享每月2萬(wàn)元的免費(fèi)額度。微信表示，此變更并不是微信支付追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。
對(duì)此，有分析師認(rèn)為，通過(guò)限額和收取手續(xù)費(fèi)的方式，第三方支付或?qū)⒒貧w支付通道地位。