每年，近4000多萬旅客來到香港，日均10萬余人來港公干、探親、觀光旅行……每年，數(shù)百萬香港市民更是頻繁往來兩岸四地……出現(xiàn)在香港入境處職員面前的，是每年超過2億人次的通關(guān)人流，“把關(guān)”壓力可想而知注冊(cè)美國(guó)公司常見問題。

　　香港入境處處長(zhǎng)陳國(guó)基，服務(wù)入境處近30年。他向記者吐露心聲：任內(nèi)將繼續(xù)提升香港口岸管制及服務(wù)效率、推動(dòng)香港和其它地區(qū)與國(guó)家的合作，比如，反偷渡、防止偽造旅游證件等，為香港繁榮穩(wěn)定做好服務(wù)。

　　通關(guān)電子化

　　2010年，有2680萬內(nèi)地居民來港旅游，今年將接近3000萬人。

　　高峰時(shí)間，內(nèi)地游客往往需要半小時(shí)左右才能通關(guān)，香港入境處將增設(shè)新的“e-道”(自助出入境檢查系統(tǒng))，配合內(nèi)地邊檢部門分階段推出的電子版往來港澳通行證的新措施。去年年中，特區(qū)立法會(huì)撥款2億港元予入境處，用于提升計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及在口岸增設(shè)新的“e-道”等設(shè)施。新系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別旅客過關(guān)數(shù)據(jù)，包括訪港次數(shù)、來港往返習(xí)慣等，便于入境處分析數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略注冊(cè)紐約州公司。

　　除利用信息科技提升口岸管制工作，入境處又利用電子化提升各項(xiàng)服務(wù)的效率，推出網(wǎng)上預(yù)約、遞交申請(qǐng)表格等服務(wù)，減少市民前往辦事柜臺(tái)的次數(shù)。陳國(guó)基說，新的“e-道”系統(tǒng)，將方便更多有需要的旅客，提高效率，“我希望這些安排，不單單使香港的老百姓很滿意，也希望得到內(nèi)地游客的認(rèn)可。”

　　服務(wù)隨身行

　　今年3月，日本發(fā)生9級(jí)強(qiáng)震和核電站泄露事故。為了協(xié)助在日港人，香港入境處“協(xié)助在外香港居民小組”派出1000多人次往來處理善后事宜，46條熱線電話24小時(shí)運(yùn)作，接受市民查詢……

　　這個(gè)小組在處長(zhǎng)協(xié)調(diào)下，應(yīng)對(duì)一些重大事件。陳國(guó)基說，由于工作的特殊性，入境處不少同事都要將護(hù)照和“回鄉(xiāng)卡”(港澳居民來往內(nèi)地通行證)隨身攜帶，一有突發(fā)事件，即時(shí)受命外出。他回憶說，有一次，早上離家時(shí)忘了與家人商定晚上安排，隨后致電回家，稱已身在北京，家人早已習(xí)以為常。

　　陳國(guó)基說，以往入境處為市民提供支援服務(wù)，僅僅限于香港本地，回歸后已擴(kuò)展至香港以外地區(qū)，包括及時(shí)發(fā)布旅行信息、公布聯(lián)系電話、短信通知等。

　　每逢年節(jié)或者周末，旅客出入境都會(huì)進(jìn)入高峰時(shí)間。在人流最大的深港各口岸，香港入境處設(shè)聯(lián)合指揮中心，與內(nèi)地邊檢部門保持聯(lián)系，了解旅客等候的時(shí)間和人流狀況，及時(shí)調(diào)配，增加柜臺(tái)。

　　用心就有不同

　　8月初，陳國(guó)基收到特區(qū)一位法官的信件，贊揚(yáng)入境處職員盡責(zé)專業(yè)。信中提到，在一次入境檢查時(shí)，當(dāng)值職員發(fā)現(xiàn)一名游客神色慌張，隨即提醒同事細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)該旅客身上攜有大量毒品，當(dāng)場(chǎng)將其拘捕，經(jīng)法院審訊后判監(jiān)20年。

　　“我們的目標(biāo)是，為香港提供一個(gè)非常安全的環(huán)境，對(duì)于一些不受歡迎的人物，我們會(huì)拒絕入境；偽造旅游證件的人士，我們會(huì)提出檢控。不少外國(guó)旅客是經(jīng)由香港轉(zhuǎn)赴內(nèi)地，我們有責(zé)任把好這個(gè)關(guān)，為國(guó)家的整體安全服務(wù)。”陳國(guó)基表示。

　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)、2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)……近年來，內(nèi)地接連承辦國(guó)際性比賽和盛事，作為行內(nèi)人士，陳國(guó)基深諳安保工作乃重中之重，責(zé)任重大。他高度稱贊內(nèi)地同行和有關(guān)部門，注冊(cè)德拉瓦州公司安保工作細(xì)致入微，保駕護(hù)航，是入境處學(xué)習(xí)的榜樣。

　　作為一名在入境處工作幾十年的“老員工”，陳國(guó)基常常對(duì)自己的同事說，“用心去做和不用心去做，對(duì)香港來說區(qū)別就很大。每一天成千上萬的人過關(guān)，通關(guān)檢查不能只限定于蓋個(gè)章這么簡(jiǎn)單。因?yàn)槟悴皇且粋�(gè)機(jī)器，你是一個(gè)專業(yè)的人。”