「十二．五」規劃底下，中小企怎樣開拓內銷？如何配合國策做好準備？

成本和人才是否企業轉型的絆腳石？

慕詩在內地很成功，但面對人手及成本上升，這方面如何轉嫁到消費者身上？

我的公司（大興紡織有限公司）在一年前開始進軍內地市場，銷售棉紗，由於沒有品牌，所以找內地批發商經銷，寧願自己賺少些，待日後經濟及市場承受力加強時，直接在產品上提價。我個人認同，拓內銷不要一下子轉變過急，宜循序漸進。

新興市場其實一直存在，過去港商不去開拓，主因是市場存在一定隱性風險，如財政、關稅、貪污等。經驗告知，中東、南美、中歐的投資風險較前大有改善，當這些市場穩定下來時值得嘗試，業界可透過貿發局開拓這些市場。

黃：

香港可以提供甚麼資源協助業界發展內銷市場？

黃：

業界應投放多少資源去推廣品牌？如何推廣？

陳：

企業可重新審視公司網頁，因為有半數生意都可能從互聯網上取得；透過展覽會也是有效途徑，除每年累積不少新客，同時也可從中窺探對手部署。

主：

此舉可行，因為要游說歐美買家轉用人民幣結算並不容易，最好是把公司部分儲備轉為人民幣，另外是開展一些收取人民幣的業務。

陳：

內地出現民工荒，廠家如何解決？

工業總會調查顯示，目前廠家缺人比例高達二至三成，業界可轉用機械，或外判給民企；再說，工資集體協商草案已出臺，廠方工人越多，將來談判壓力越大。

面對內地經營困難，不少廠家都有結業的想法，但在內地關廠也不容易，起碼要三年時間，而且將面對稅局及各政府部門的追討。事實上，廠家也毋須太悲觀，只要靈活應對便可，應集中核心工序及增值部分。始終一臺電腦也要靠廠家來製造，關鍵是以後用甚麼模式生產。

加工貿易正走到十字路口，若從未做過內銷，這將是翻天覆地的改造工程，但廠商也要想一想，未來選擇是否只有做廠一條路。

匯進企業由早期生產汽水機氣泵，轉型至開發高科技泵，轉型期間賺到多少利潤？

匯進早期只生產汽水機泵，生產量佔全球七成，但單一產線存在風險，所以後來轉為橫向發展，引進精密模具及工程塑料，生產較高技術的泵，如開發洗地機、洗腎機及洗牙機氣泵等。過去10年業務增長翻了10倍，引證了當初的決定正確。任何市場產品一定要有獨特性，自己的強項或核心技術就是泵。

小規模西餅店若想進軍內銷市場，應如何起步？

首要提升形象，讓客人有信心嘗試，可仿效日店經營模式，強調產品質素及獨特性，店面裝修則要配合產品形象。

每家公司應有自己的核心技術，建議與大專院校合作加以改善，通過思維衝擊，一定可以開發出新產品。