2015年4月的清明節(jié)和復活節(jié)假期期間，包含內地游客在內的抵達香港旅游的游客總人數下降12.4%。訪港旅客人次連跌7個月，"購物天堂"如何突破零售"港囧"。
2月15日，香港迪士尼披露2015年業(yè)績，全年凈虧1.48億港元，為2012年來首次虧損。受到旅游業(yè)寒潮影響的不僅僅是迪士尼樂園，香港的另一家大型主題樂園——香港海洋公園日前發(fā)布報告稱，在剛剛過去的春節(jié)期間，海洋公園內地旅游團人數錄得雙位數跌幅。報告同時指出，2015年全年該園入場人數跌幅達到14%。
海洋公園行政總裁Tom Mehrmann對媒體表示，2015年 7月時，[開曼公司費用]內地游客數量還占入園游客人數一半以上，現在已經跌至四成。Tom Mehrmann預計，未來這一跌幅恐還將繼續(xù)一段時間。
由內地游客減少而引起的這一場寒潮可謂曠日持久。自2014年第三季度以來，香港的旅游業(yè)開始每況愈下。根據香港旅游發(fā)展局2016年1月29日公布的最新數據顯示，2015年訪港旅客有5930.7萬人次，比2014年下跌2.5%；其中內地旅客為4584.2萬人次，相比2014年下跌3.0%，內地過夜旅客人次則下跌5.7%至1799.6萬。整體訪港旅游人數已經持續(xù)7個月下跌。原來被寄予厚望的"圣誕折扣季"也未能為香港帶來一絲暖意。2015年12月內地訪港游客僅372萬，以15.5%的跌幅創(chuàng)下2015年單月下跌最大幅度紀錄。
盡管旅游業(yè)在香港四大支柱產業(yè)中占比最小，但自2003年內地居民赴港"自由行"開放以來，香港旅游業(yè)的增加值和就業(yè)人數增幅長期占據四大支柱產業(yè)之首。香港零售管理協會主席麥瑞瓊日前表示，香港過去太習慣于動輒十幾個百分點的增長，目前甚至可能仍要持續(xù)的旅游寒冬，對港人來說，可謂是一個不小的挑戰(zhàn)。
"自由行"10年間，香港批發(fā)與零售業(yè)占GDP比例由2.9%上升至5.3%
2003年7月，為了支持香港應對非典疫情的沖擊，發(fā)展經濟、改善民生，中央政府應港府要求推出了內地居民赴港"自由行"，首批試點4個城市。此后幾年，"自由行"逐步擴大到內地49個城市。2009年，為幫助香港應對國際金融危機，內地又開放"一簽多行"，即允許符合條件的深圳戶籍居民申辦一年多次往返香港簽注。
根據香港出入境的統計數據，每年訪港的游客接近6000萬，其中，內地訪港游客數量2003—2013年每年增幅在10.1%至34.5%，平均每年增長23.6%。其中，持"一簽多行"簽證的游客由2009年的150萬人次增長到約1200萬人次，占據全部內地訪港游客的一半左右。
旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展給香港的零售行業(yè)帶來了黃金時期。根據香港統計處的數據，2003年，香港批發(fā)及零售業(yè)的生產總值為351.4億元，占當年GDP的2.9%。10年后的2013年，香港批發(fā)及零售業(yè)的生產總值達到1102億元，占當年GDP的5.3%。零售業(yè)就業(yè)人數也以平均每年2.2%的速度穩(wěn)步增長。
即使有漂亮的數字作為最有說服力的成果體現，"自由行"政策帶給香港的"痛癢"也不可忽視。旅游人次帶來的零售利潤使得大量的金鋪、藥房取代舊日的茶餐廳、平價老店涌入繁華街道，當地人的日常生活節(jié)奏受到一定程度的影響。將原來在香港出售的產品帶回內地販賣從而賺取差價獲利的"水貨客"也開始變得日漸猖獗，香港部分物價開始上漲，本地出現物品不足難以滿足港人需求的現象，旅游設施也開始出現接待能力不足的問題。"自由行"暴露出的問題讓雙方都無法回避。各品牌廠家普遍未恢復到事故前進口水平。
2015年：訪港人數連續(xù)7個月下跌；零售業(yè)總銷貨價值連續(xù)10個月下跌
2015年4月，深圳市公安局出入境管理部門開始停止向深圳市居民簽發(fā)香港一簽多行簽注，改為一周一行。諸多因素影響下，訪港人數隨即有了顯著變化。2015年6月開始，訪港人數連續(xù)出現7個月跌幅。
隨著訪港人數的放緩，香港零售業(yè)也同樣迎來了艱難時期。根據香港特區(qū)政府統計處2月2日發(fā)表的最新零售業(yè)銷售額數字，2015年零售業(yè)總銷貨價值為4752億港元，較2014年下跌3.7%，這一跌幅創(chuàng)下了自2002年以來的最大紀錄。
2015年12月的零售業(yè)總銷貨價值的臨時估計為437億港元，較2014年12月下跌8.5%�？鄢�期間價格變動后，2015年12月的零售業(yè)總銷貨數量較2014年12月下跌6.1%。其中，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷貨價值下跌幅度最大，與2014年12月比較下跌17.0%，與2014年比較下跌15.6%。此外，服裝、百貨公司貨品、藥物及化妝品銷貨價值均有下跌。
自2015年3月開始，香港零售業(yè)就一直維持跌勢，2015年中有10個月總銷貨價值連續(xù)下跌，8月零售業(yè)總銷貨值為379億元，同比下跌5.4%，跌幅創(chuàng)年內最高。
零售業(yè)的萎縮在本地旺鋪租金上的表現更為明顯。[開曼公司特色]銅鑼灣羅素街在2012年曾以每年每平米平均租金2.1萬美元的"天價"冠絕全球，遠超美國紐約第五大道以及法國巴黎香榭麗舍大道。如今，這條街道不僅門可羅雀，創(chuàng)下租金紀錄的羅素街"鋪王"——由英皇鐘表珠寶承租近12年的羅素街59號至61號地下B1至B3號商鋪，更是于2015年9月中旬結業(yè)，新租客卓悅的租金便宜了將近40%。
2003年至2014年間，中環(huán)、銅鑼灣、尖沙咀以及旺角的臨街商鋪的租金普遍暴漲213%，化妝品、皮具用品及鐘表珠寶業(yè)在香港的分店數量分別暴漲1975%、62%及29%。如今香港市場已經迎來了大規(guī)模的減租潮，曾經取代了食鋪、電影院、中檔品牌店鋪的名店正在逐漸關門。
哪些因素削弱了香港旅游業(yè)競爭力
中國銀行（香港）有限公司高級經濟研究員蔡永雄表示，過去訪港旅客人次持續(xù)大幅增加，加深了本地社會對香港旅游業(yè)承受能力的憂慮，零團費強迫購物、"限奶令"、反水貨運動、售賣假貨、欺騙旅客等，均難免會影響內地旅客訪港的熱情，并對香港旅游業(yè)的聲譽造成打擊。
香港旅游界立法會議員姚思榮表示，香港旅游業(yè)自2014年第三季度開始便已走上下坡路，除卻香港本地少數人的不友好態(tài)度外，日本、韓國等鄰近國家簽證放寬，服務水平高、港府年初由"一簽多行"改至"一周一行"，在一定程度上導致內地游客在"黃金周"考慮轉往其他周邊國家旅游。
蔡永雄進一步表示，全球經濟表現欠佳及港幣匯率升值都影響到了香港旅游業(yè)的競爭能力。他表示，從近期香港旅游業(yè)的數據看，過夜旅客減少及其消費力轉弱是本港旅游業(yè)不景氣的主因。其中，來自各主要市場的旅客人次和消費能力均有所下降，相信部分原因與全球經濟復蘇乏善可陳有關，這難免會影響境外旅游的需求。此外，在美國加息預期升溫的背景下，港元被動跟隨美元同步升值，在目前全球經濟表現不太理想的情況下，港元升值大大影響了本港對外的競爭力。
多方努力，香港旅游業(yè)能否力挽狂瀾
為了應對旅游業(yè)發(fā)展低潮，香港特首梁振英在1月13日公布的施政報告中指出，政府將向香港旅游發(fā)展局撥出8000萬港元，并另外撥出1000萬港元的配對基金，支持旅游景點在海外市場宣傳。
早前為吸引游客，香港旅游發(fā)展局曾推出了長達半年的促銷活動，不僅為到達香港的旅客準備了歡迎禮包，還聯合香港本地零售及餐飲商戶、景點及酒店提供了超過240萬份的獎品來吸引到港旅客消費。此外，香港政府聯合旅游業(yè)界整頓旅游團亂象，加強"零負團費"內地入境團的規(guī)管工作，目的是減少"零負團費"衍生的不良效果。
此外，香港政府也在進一步擴展香港旅游項目，不僅在沙田修建新的旅游購物城，開通近100輛穿梭巴士接載游客，同時在大嶼山發(fā)展旅游觀光項目。
香港的大型零售商也開始開展自救行動。除了像周大福、周生生一樣關閉部分店鋪并暫停擴張計劃外，莎莎也開始利用微信推銷產品、招徠顧客，而六福珠寶也開始逐漸布局電商層面。