據香港新聞網報道，內地一對男女游客懷疑因為購物問題與內地領隊打架，隨后其中53歲的男性游客昏迷，送醫搶救近24小時后，于20日上午10時45分身亡。由于案件仍在調查之中，香港警方沒有公布更多細節，但事件已經震撼內地和香港。
　　“這哪里是待客之道，根本同過去的綠林剪徑無異。”香港《東方日報》20日的社論憤怒譴責中國內地游客在香港被圍毆身受重傷事件。內[在深圳注冊香港公司服務]地網民幾乎一邊倒地對香港的購物游進行批評，甚至傳出“抵制香港旅游”的聲音。而在香港，卻出現了兩種聲音，香港政府對游客死亡表示難過，還有輿論擔心本已備受“驅蝗趕客”鬧劇打擊的香港旅游業會雪上加霜。但也有人覺得事件怪罪到香港頭上有點冤，認為事件是內地人之間的一場打架事件。
　　事件發生后，雖然有香港網民對事件表示出幸災樂禍，甚至有網民嘲笑說，每一次內地人都是口誅筆伐，表示寧愿去日本而不來香港，要抵制香港云云，但講完之后不久，赴港的內地游客繼續創新高。香港主流輿論對此的態度是明確的。香港觀塘區議員洪錦鉉第一時間通過《環球時報》呼吁兩地警方要嚴肅處理此事，并嚴厲打擊這種強迫游客購物的行為。“我表示強烈譴責!這種行為無疑會破壞香港購物天堂的形象!香港的旅游業界和政府都應反思，重視此類行為對香港造成的負面影響。”
　　“香港剛剛經歷史上最慘淡黃金周，經濟‘港囧’猶在，一樁駭人聽聞的‘內地客在港被毆不治身亡’消息又重磅傳來，使香江蒙羞，也令本已飽經寒流的香港旅游業雪上加霜。”香港大公網20日評論稱，以“低價團”或“零團費”為名組織的內地赴港購物團在香港屢見不鮮、屢禁不止，由此引發的爭執和沖突也并不少見。如果特區政府不盡快轉變思維對旅游行業進行嚴密監管和根本變革，購物熱點遲早變得“水盡鵝飛”，香港購物天堂的美譽也將不復存在。內地游客也應選擇有資質的旅行團，保障自身利益和出行安全。
　　香港“852郵報”稱，近年來港內地客減少，[在上海注冊香港公司服務]更多內地游客已選擇不隨團來港。旅游業議會早前公布的上月入境團數目顯示，這類旅行團日均已跌至297團，按年下降23.3%;以今年頭9個月來計，也按年跌20.3%。
　　香港《太陽報》20日評論稱，旅游業是香港重要經濟支柱，但隨著驅蝗趕客鬧劇不斷，無良業者竭澤而漁，這根支柱已經搖搖欲墜。上月訪港內地旅客比去年同期下降4%，十一長假期市面一片冷清，港府繼續放任自流，旅游業必然死路一條。