市場導向(market orientation)

　　隨著時代變革，當今教育須堅持市場導向。也就是說，教育的創新與發展，要從市場需求出發，把握時代脈搏，把立足點和歸宿點放在培養社會實需、實用的人才上來，從而促進教育與時競進。不難想象，教育與市場脫節或滯后于市場，培養出的人才就不能滿足市場需求，適應時代發展。以市場導向，順應大潮，來發展教育，才能把教育潛力轉為生產力，促進教育發展。

　　如北京八維教育集團，它主持市場導向的教育，并不等于教育市場化和市場化教育，而是以市場為先導，革新教育思想，創新教學內容，完善教學模式，改進教學方法，實現教育效能最大化，打造至優教育品質。為此，它始終要求員工以市場的眼光，轉變觀念，改變心態，提升能力；要求員工深入市場，研究需求，洞察時勢，創新教育。

　　企業既重視顧客的需求，也重視競爭者，力求在顧客需求與競爭者之間求得一種平衡的營銷觀念，稱為"市場導向"。其核心是從用戶需要出發，堅持市場導向，是指企業的技術創新，必須始終從市場需求出發，把準消費者的脈搏，把立足點和歸宿點放在產品“賣出去”上。美國全國工業會議曾對新產品開發失敗原因進行分析，發現除技術因素（成本過大或質量問題）外，更主要是研究開發與市場脫節或由市場營銷原因造成，共占63％，而其中一半是市場分析不當所致。

　　企業經營，僅僅堅持市場導向還不夠，還必須善于導向市場。所謂導向市場，說白了就是要善于在“無中生有”地開發出新的產品后，通過科學營銷，使消費者認識產品，進而接受和喜愛產品，由此引導市場。

　　堅持市場導向與導向市場的結合，是面向新的經濟時代的企業拓展市場的重要法寶。企業經營者不妨借鑒一下昂立的經驗，努力贏得企業新的發展。

　　 真正做到以市場為導向并不是很難

　　有人看到跨國公司的成功就說人家有技術、有資金，我們沒法比，其實這是一種偏見，是那些從來沒有深入跨國公司了解情況的人，根據主觀想象得出的“想當然”的結論。中國企業與跨國公司相比，最缺的是經營管理理念和市場營銷意識。絕大多數中國企業，到目前為止還沒有設置市場部的“習慣”，盡管很多企業名義上有營銷部或市場部，但這些部門所從事的大多是銷售部或市場部宣傳專員的工作。

　　我們還可以從前端和后端的角度來理解市場部的各項職能，一般說來，企業大到一定程度會把研發生產機構與銷售服務機構分開管理，有人專門負責把產品做出來（稱為后端機構），有人專門負責把產品賣出去（稱為前端機構）。在前端機構里的市場部（FieldMarketing）是那些提供銷售支持的市場營銷人員，其主要合作伙伴是銷售部門。主要職能是針對所在地區，開展以產品促銷為目的的宣傳活動、以產品為主的廣告與公關活動、網站維護與更新、渠道支持與銷售人員培訓、銷售工具的開發、行業（應用領域）成功案例的整理、成功樣板的樹立等工作，目的是協助銷售部門激發市場需求，更好地完成銷售目標，給銷售團隊帶來更多的潛在客戶，幫助銷售人員把“銷售漏斗”填滿。

　　在后端機構里的市場部(Factory Marketing)是那些與研發部門在一起負責新產品定義和新產品上市的市場營銷人員，其主要合作伙伴是研發部門。主要職責是與研發部門配合，制訂所在機構的新產品發展戰略和路線圖，同時采用產品項目制，與研發部門的人員成立跨部門的小組從事新產品定義的工作，逐步建立企業的產品創新“流水線”，源源不斷地向目標市場提供對客戶有獨到價值的暢銷產品。同時，市場部還要負責產品的定價、銷售渠道的培訓，并決定產品宣傳的價值訴求點；還要有針對性地收集目標市場、目標用戶和主要競爭對手的信息，掌握市場行情和變化趨勢，為所在機構的決策提供市場數據。

　　總之，一個企業要想真的實現“以市場為導向”，首先要明確市場部的職能定位，理解市場營銷與銷售的差別；其次是設置獨立于銷售部的市場部，把真正意義上的市場營銷工作開展起來；最后是把“精銳部隊”調到市場部負責公司的長期發展戰略和新產品創新。在之后的2～3年中持之以恒地堅持下去，不要短期看不到效果就退縮了，因為市場營銷的效果是短時間無法衡量的，企業家和高管人員必須有足夠的耐心，否則很容易得出這樣一個結論：市場部可有可無。